Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

[Gültig ab 01.01.2026]

1. Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Helfenstein Health Coaching (nachfolgend "Helfenstein Health Coaching", "uns" oder "wir" genannt) und den Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie" genannt) für Dienstleistungen (nachfolgend "Leistung/en" genannt), die von Helfenstein Health Coaching erbracht werden.

Die Betreiberin dieser Website ist:

Helfenstein Noëlle

6003 Luzern

079 949 71 68

info@helfenstein-healthcoaching.ch

(Der Anbieter der Webseite ist Wix).

Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Helfenstein Health Coaching behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist der Zeitpunkt der verbindlichen Terminvereinbarung für den Bezug der Leistung.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie einen Termin bei Helfenstein Health Coaching vereinbaren. Durch die verbindliche Terminvereinbarung erklären Sie sich, mit den nachstehenden Bedingungen sowie der Datenschutzerklärung von Helfenstein Health Coaching einverstanden.

2. Angebot und Preise

Das Angebot und die Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben.

Helfenstein Health Coaching behält sich das Recht vor, die Angebote und die Preise jederzeit zu ändern. Die Angebote gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Helfenstein Health Coaching kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Leistungen zum Zeitpunkt des Leistungsbezuges verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu den Leistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

3. Zahlungsmöglichkeiten

Dem Kunden stehen für den Bezug der Leistungen grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Rechnung
Twint

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt Helfenstein Health Coaching, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat Helfenstein Health Coaching Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren.

Helfenstein Health Coaching behält sich das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten jederzeit zu ändern.

4. Terminvereinbarung/Vertragsabschluss

Terminvereinbarungen können telefonisch, per Email oder Textnachricht erfolgen. Der Vertrag über den Leistungsbezug kommt mit der Terminannahmebestätigung per Email, telefonisch oder per Textnachricht zustande. Helfenstein Health Coaching behält sich das Recht vor, einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Krankheitsfälle) ohne Kosten- und Entschädigungsfolgen abzusagen oder zu verschieben.

5. Nichtwahrnehmen des Termins

Sollte der Kunde den vereinbarten Termin, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen, hat er diesen spätestens 24 Stunden vor Beginn der Leistungserbringung telefonisch, per Email oder Textnachricht abzusagen. Dabei gilt eine Verspätung von 15 Minuten als Nichtwahrnehmen des Termins. Anderenfalls behält sich Helfenstein Health Coaching das Recht vor, die gebuchte Leistung in vollem Umfang in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Kunde könne mittels Arztzeugnis den Nachweis erbringen, dass er weder in der Lage war, den Termin wahrzunehmen noch diesen rechtzeitig abzusagen.

6. Haftung

Helfenstein Health Coaching schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Helfenstein Health Coaching und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Helfenstein Health Coaching haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, wie beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereiches:

Bei Eintritt eines Ereignisses, welches ausserhalb unseres Einflussbereiches und Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernimmt Helfenstein Health Coaching keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierten Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereiches liegt beispielsweise vor bei Streiks, Feuer, Explosionen, Stürme, Fluten, Erdbeben, Epidemien oder Pandemien. Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereiches kommen, das die Erfüllung der Pflichten innerhalb des Vertrages beeinflusst, werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informiert.

7. Datenschutz

Helfenstein Health Coaching erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche integrierender Bestandteil dieser AGB bildet.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Sinzig Health Coaching unter info@helfenstein-healthcoaching.ch.

8. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Helfenstein Health Coaching oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Helfenstein Health Coaching und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.

Der Gerichtstand für natürliche Personen ist der Sitz von Helfenstein Health Coaching oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristischen Personen gilt ausschliesslich der Sitz von Helfenstein Health Coaching als Gerichtstand.

11. Änderungen

Diese AGB können von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Änderungen an diesen AGB gelten, sofern nichts anderes angegeben ist, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden.